이용약관

• 본 이용약관은 2023년 7월 21일부터 효력이 발생합니다.
• [2024년 10월 21일] 제19조(사용제한조치) - 포인트 사용 제한 조항 추가
• [2025년 5월 1일] 서비스 운영 주체 변경 : 글로브웨이브 주식회사 → 주식회사 딜리버드로지스틱스


제1조(목적)

본 약관은 주식회사 딜리버드로지스틱스(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 온라인 마켓플레이스 중개서비스 및 온라인 마켓플레이스 서비스 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.


제2조(정의)

본 계약에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같으며, 본 계약에서 정의되지 않은 용어의 해석은 서비스 애플리케이션 내에 제공되는 관련 법률 및 별도의 지침에 따라 적용됩니다 :

a. "서비스"는 온라인 마켓플레이스 중개 서비스, 온라인 마켓플레이스 서비스, 커뮤니티 참여, 팬 투표 및 회사가 제공하는 기타 서비스를 의미하며, 회원 약관에 동의한 회원은 전자 시스템에 접속하여 온라인 거래를 할 수 있습니다.

b. "사이트"는 회사가 운영하는 온라인 상점(https://www.giftifan.com)을 말하며, 컴퓨터 및 정보 통신 시설을 사용하여 회원에게 상품, 서비스 또는 기타 제공물을 거래에 제공합니다. 여기에는 회사가 운영하는 웹 사이트, 모바일 웹 및 애플리케이션이 포함됩니다.

c. "회원"은 회사의 응용 프로그램을 다운로드하여 본 약관에 동의하고 서비스 계약을 체결한 후 서비스에 적절하게 가입하는 사용자를 말합니다.

d. "아이템스토어"는 회원들이 물품을 구매할 수 있는 공간을 말합니다. 회사에서 운영하는 온라인 쇼핑몰입니다.

e. "상품"은 앱에서 사용되는 온라인 상품을 의미하며, 서비스 화면에 유통기한 및 제한사항에 대한 자세한 내용이 표시됩니다.

f. "사용자 정보"란 서비스 품질 유지에 필요한 정보(닉네임, 이메일)를 말합니다.

g. "포인트"란 사이트에서 상품등의 구매 등에 사용할 수 있는 결제수단으로서, 회원이 대가를 지급하고 구매한 "유상포인트"와 회사가 이벤트·프로모션 등을 통하여 무상으로 지급한 "무상포인트"로 구분됩니다.


제3조(약관의 효력)

회사는 본 약관에 규정되지 않은 세부적인 사항을 보완하고 운영하기 위해 개별 정책(이하 "정책"이라 한다)을 포함한 별도의 정책을 수립할 수 있습니다. 회사는 해당 정책을 웹사이트를 통해 게시할 예정입니다. 정책은 본 약관과 함께 서비스 약관(이하 "서비스 약관"이라 한다)의 일부를 구성합니다. 본 약관 및 정책에 대한 회원의 동의는 서비스 약관에 서명한 것과 동일한 효력을 갖습니다.

회사는 특정 서비스에 대한 약관(이하 "개별약관"이라 한다)을 별도로 제정할 수 있습니다. 회원이 개별약관에 동의하는 경우 서비스 약관의 일부를 구성합니다. 개별약관과 본 약관이 충돌하는 경우 개별약관이 적용됩니다.


제4조(약관의 공표 및 개정)

회사는 본 약관의 내용은 물론 상호, 대표자명, 사업자주소, 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호 등을 웹사이트 초기 서비스 화면에 게시하여 회원이 쉽게 이용할 수 있도록 하여야 합니다. 회사는 홈페이지 내의 링크된 화면을 통해 회원이 본 약관에 쉽게 접근하고 검토할 수 있도록 하여야 합니다.

회사는 관련 법규를 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관 및 정책을 수정할 수 있습니다. 이 경우 회사는 시행일 7일 전부터 시행일 전일까지 홈페이지를 통해 수정된 내용 및 시행일을 공지합니다. 다만, 제안된 변경사항이 회원에게 불리한 경우 시행일 30일 전부터 시행일까지 수정된 약관 및 정책을 공지합니다.

회사는 관련 법령의 변경으로 인해 본 약관 또는 정책이 변경되는 등 긴급하고 부득이한 사정으로 본문에서 정하는 바에 따라 고지하기 어려운 경우 제1항 본문과 동일한 방법으로 시행일 전까지 개정 약관 또는 정책을 공표합니다.

회원은 개정 약관 및 정책에 동의하지 아니하는 경우 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 미사용 유상포인트 등 회원의 권리는 제15 및 제 17조에 따라 정산·환불합니다.

회사가 본조에 따라 개정된 약관 또는 정책을 공표 또는 고지하고, 시행일 이전에 회원이 의사표시를 하지 않는 경우에는 개정된 약관 또는 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

개정 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다. 다만 회원에게 유리한 경우에는 그러하지 아니합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 내용과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제5조(업무의 제공 및 정지)

본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다:
• 온라인 상거래 서비스 및 기타 관련 서비스.
• 온라인 상거래 중개 서비스 및 기타 관련 서비스.
• 위 서비스의 제공에 필요하거나 이와 관련된 부가서비스.

서비스는 일반적으로 24시간 365일 제공됩니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절, 업무상 또는 기술상의 어려움, 기술적 개선 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있으며, 웹사이트를 통해 변경사항을 안내할 예정입니다.

회사는 제2항의 규정에도 불구하고 서비스를 특정 범위로 구분하여 각 범위별로 별도의 운영시간을 지정할 수 있습니다. 이 경우 자세한 내용은 홈페이지를 통해 공지할 예정입니다.

사업부문의 변경, 사업종료, 폐업, 합병, 분할, 사업양도, 그 밖의 사유로 회사가 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 관련 법령을 준수합니다. 해당 관련 법령에서 별도로 규정하지 않는 한 회원에게는 별도의 보상이 제공되지 않습니다.


제6조(회원가입)

사용자는 무료로 회원으로 가입할 수 있으며, 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입한 후 본 약관과 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

회사는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 이용자에게 다음 각 호의 사유가 인정되는 경우 그 사유가 해소될 때까지 회원등록을 거부할 수 있습니다.
• 가입을 신청한 이용자가 본 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 본 약관 제7조 제3항 각 호에 해당하는 사유가 있거나, 그와 같은 사유가 있을 것으로 볼 상당한 우려가 있는 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 관리적, 기술적 측면에서 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

만 14세 미만의 아동은 회원가입이 제한됩니다.

회원가입은 회사의 승낙이 가입을 신청한 이용자에게 도달한 때에 완료됩니다.


제7조(회원의 탈퇴 및 회원자격의 정지·상실)

회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 탈퇴 요청을 하는 경우에는 회사는 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취하여야 합니다. 단, 다음과 같은 사유가 있는 경우 회사는 해당 사유가 해소될 때까지 해당 회원의 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
1. 결제대기, 주문접수 상태의 주문이 존재할 경우
2. 교환, 반품, 재배송, 보상, 환불 등 진행중인 결제 건이 존재하는 경우

회원은 탈퇴를 요청하기 전에 모든 거래를 완결시키기 위해서 필요한 조치를 취하여야 하며, 이를 따르지 않고 회원을 탈퇴할 경우 불이익이 있을 수 있습니다. 회사는 온라인스토어 서비스 이용과 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우에 채권추심, 채무변제 등의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 보관할 수 있습니다.

회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대하여 해당 사유를 고지하고 회원의 자격을 정지하거나 상실 시킬 수 있으며 회원 자격이 정지 또는 상실될 경우 회원으로의 혜택은 전부 소멸됩니다.
• 사이트를 이용하여 구입한 상품의 대금, 기타 회사 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
• 사이트의 이용과 관련하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• 기타 회사의 합리적인 판단에 따라 해당 회원에 대하여 사이트 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정되는 경우
• 회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
• 회원정보를 잘못 입력하거나 정확한 정보로 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
• 사이트 운영과 관련하여 불가피한 관리적, 기술적 필요 내지 사유가 있어서 사이트 이용에 현저한 지장이 있는 경우
• 본 항에 따라 회원의 자격이 정지 또는 상실되었으나 부정한 수단으로 다시 회원 등록을 한 경우

회사는 제3항에 따라 회원 자격을 정지 또는 상실 시킬 경우 회원에게 회원자격이 정지 또는 상실된다는 사실과 그 사유를 통지하고 30일 간의 소명 기회를 부여할 수 있습니다.

회사는 회원의 제4항에 의한 소명에 정당한 이유가 있다고 인정할 경우, 해당 회원에 대한 회원자격의 정지 또는 상실을 철회할 수 있습니다.

회사는 제1항에 따라 회원이 탈퇴하거나 제3항에 따라 회원의 자격을 상실 시키는 경우, 해당 회원의 등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. 단, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원의 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 계속 보관할 수 있습니다.

회사는 회원의 개인정보 보호를 위해서 온라인스토어에 마지막으로 로그인한 후 1년간 로그인 기록이 없는 회원에 대하여 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보를 파기하는 등 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 이용계약 해지 30일 전까지 이용계약 해지 및 개인정보 파기에 대해서 본 약관 제23조에서 정한 방법에 따라 고지합니다.


제8조(서비스 이용)

회원은 본 약관 및 서비스 화면에서 회사가 제공하는 모든 공지사항을 준수해야 합니다. 회원은 본 약관 및 제공된 공지사항을 위반하거나 준수하지 않아 발생하는 모든 손해에 대해 전적으로 책임을 집니다.

회사와 분쟁이 발생한 경우 회원은 분쟁해결을 위하여 성실한 노력을 하여야 합니다. 회원의 분쟁해결에 대한 신의가 없어 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해에 대한 모든 책임을 회원이 부담합니다.

회사는 회원이 거래에 사용된 결제수단을 사용할 수 있는 적절한 권한이 있는지 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래를 중단할 수 있습니다. 회사는 회원에게 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 각종 시설 및 데이터를 관리하고, 서비스가 본인의 의도한 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인합니다. 회원이 서비스의 의도한 목적을 위반한 것으로 확인될 경우, 회사는 회원에게 설명을 요구하고 구매 취소(선주문 포함) 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 미성년자가 법적 보호자의 동의 없이 사이트를 통해 상품 또는 서비스를 구매하는 경우 미성년자 또는 법적 보호자는 계약을 취소할 수 있습니다.


제9조(회사의 의무)

회사는 본 약관에 따라 서비스를 지속적이고 안정적으로 제공하기 위해 최선의 노력을 기울여야 하며, 본 약관, 관련법 또는 공서양속에서 금지하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

회사는 본 약관에서 요구하는 경우를 제외하고는 회원의 동의 없이 회사에 알려진 회원의 정보를 제3자에게 제공할 수 없습니다.

회사는 회원의 개인정보(신용정보 포함)를 보호하고 안전한 서비스 이용을 위해 보안시스템을 구축 및 유지합니다. 회사는 개인정보 보호방침을 공개하고 준수해야 합니다. 회사는 회원의 동의 없이 영리목적의 상업용 전자메일, 앱 푸시 알림, 그 밖의 홍보물을 발송할 수 없습니다.

회사는 회원의 의견 또는 불만사항이 객관적으로 타당하다고 인정되는 경우 불만사항 해결 및 신속한 대응을 위하여 노력하여야 하며, 신속한 처리가 어려운 경우 서비스 화면에 사유 및 처리 일정을 게시하거나 이메일, 기타 전자적 방법으로 회원에게 통지하여야 합니다.

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사와 회원 간의 별도의 약정이 없는 한, 회원이 온라인스토어를 가입 및 이용하면서 등록한 이메일, 전화, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등의 방법으로 전송합니다.

회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 온라인스토어의 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회사는 통지의 대상이 되는 사안이 온라인스토어와 관련된 회원 본인의 거래 등 회원의 관리관계에 중대한 영향을 미치는 사항인 경우에는 해당 회원에 대하여 제6항에 따라 개별적으로 통지합니다.


제10조(회원의 의무)

회원은 회사의 약관, 규정, 서비스 정책, 이용 가이드라인 및 관련 법규를 준수해야 하며, 회사의 운영에 지장을 주는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다:
• 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 않고 회원 간의 직거래("직거래"라 함)를 하거나 타인을 유도하는 행위.
• 회사 또는 다른 회원의 활동을 방해하거나 사이트 이용을 통해 부당이득을 취하는 등 통상의 거래관행에 부합하지 않는 부정행위를 하거나 거래행위를 하는 행위.
• 여신전문금융업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 그 밖의 관련 법령을 위반하여 비정상적인 지급행위를 한 경우.
• 회사가 제공하는 소정의 서비스 이용방법에 반하여 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 정보처리시스템에 무단으로 접속하는 행위.
• 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위를 하거나 상거래 질서를 위협하는 행위.
• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 사이트에 게시된 정보의 무단 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
• 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성, 허위 영상물, 아동·청소년 대상 성착취물 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
• 회사가 제공하는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 비정상적 결제·어뷰징 행위

회원이 제2항의 규정을 위반한 경우 회사는 이용약관의 해지, 물품몰수, 회원자격 제한, 카드결제 취소 또는 정지, 그 밖의 민형사상 법률행위 등의 조치를 취할 수 있습니다.


제11조(상품)

상품은 앱에서 사용되는 온라인 상품으로 유통기한 및 제한사항에 대한 세부사항이 서비스 화면에 표시됩니다. 상품의 가격은 환율 또는 회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 구매 후 7일이 경과된 물품은 취소 및 환불이 불가하며, 유효기간 만료 또는 회원자격 상실 시 소멸됩니다.

회사가 별도로 명시하지 않는 한 타인에게 물품을 양도할 수 없으며, 불법적인 용도 또는 무단 사용으로 사용할 수 없습니다. 위반 시 회사는 물품을 무효화하고 회원의 자격을 제한하거나 해지할 수 있습니다.

회원이 부정한 방법으로 물품을 취득한 것이 확인되는 경우 회사는 물품을 취소하고 회원자격 상실 및 민형사상 소송을 포함한 법적 조치를 취할 수 있습니다.


제12조(구매신청)

회원은 본 약관과 유사하거나 본 약관에 규정된 방법으로 구매를 신청할 수 있습니다. 회사는 사용자가 구매를 신청하는 경우 다음 각 호의 정보를 알기 쉽게 제공해야 합니다:
• 제품 또는 품목 검색 및 선택
• 수취인 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 휴대폰 번호) 입력(해외 배송지의 경우 영문으로 기재한다)
• 상품 설명, 서비스 제한, 배송비 또는 설치비 등 비용 확인
• 물품 또는 물품에 대한 구매신청 확인 및 회사의 확인에 대한 동의
• 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
• 이 약관에 동의하고 위 제e.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
• 결제방법의 선택

회사는 다음의 경우 구매신청을 거절할 수 있습니다:
• 신청서에 허위, 누락, 잘못된 정보가 있는 경우.
• 미성년자가 담배나 술 등 청소년보호법에서 금지하는 재화나 용역을 구입한 경우.
• 구매 신청을 수락하는 것이 회사의 기술적 능력을 현저히 저해하는 경우.

회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공하거나 취급을 위탁할 필요가 있는 경우 관계 법령에 따라 구매자에게 알리고 필요한 동의를 받습니다.


제13조(계약의 성립)

회사는 제12조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 아니할 수 있습니다.
• 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 미성년자가 관련 법령에서 금지하는 상품등을 구매하는 경우
• 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

회사의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.


제14조(지급방법)

회사는 이용자가 구매한 상품에 대한 대금지급방법을 다음 각 호의 방법 중 어느 하나로 제공할 수 있습니다. 단, 대금지급방법은 회사의 내부 정책 및 관리적, 기술적 사유에 따라서 변경될 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 전자화폐에 의한 결제
4. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

회사는 이용자의 구매금액에 대하여 내부정책 및 외부 결제업체(은행사, 카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 월 누적 결제액, 결제한도 등의 거래한도를 정할 수 있으며, 해당 이용자는 그 한도를 초과하는 범위에서 상품을 구매하고자 할 경우 거래한도의 초과로 인하여 상품구매가 불가능할 수 있습니다.


제15조(수신확인통지 및 구매신청 변경 및 취소)

회사는 본 약관 제12조에 따른 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 구매신청 상품의 준비 및 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 구매신청 상품에 대하여 출고지시 등 상품의 준비가 이루어진 경우 또는 배송이 이루어진 경우에는 이용자의 요청에 따른 처리가 어려울 수 있고, 이 경우 본 약관 제17조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

구매 취소에 대한 환불은 21조에 따른 절차가 완료되는 대로 이루어질 예정입니다.

결제 중 할인쿠폰을 사용한 경우 쿠폰 사용이 취소됩니다. 단, 쿠폰이 만료된 경우 환불 즉시 무효 처리됩니다.

패키지로 구매한 상품의 일부를 사용할 경우 부분 환불은 불가능하며, 미사용 상태에서 7일 이내에 구매 취소의사를 밝히면, 본인인증 확인 후 환불 수수료(환불금액의 10%)를 제외한 금액만큼 환불 처리 가능합니다.


제16조(인도 및 거래의 완료)

회원은 구매한 상품 또는 물품의 인도완료일로부터 일정기간(7일) 이내에 구매, 교환, 반품 등의 의사표시를 하여야 합니다.

제1항에서 정한 지정기간 내에 회원이 구매·교환·반품에 대한 의사표시를 하지 않을 경우, 회사는 회원이 자동으로 구매를 확인할 의사를 표시한 것으로 간주하여 거래에 대한 자동 구매 확인을 진행할 수 있습니다.


제17조(철회 등의 권리)

회사와 재화 또는 상품의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 재화 또는 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 전자상거래법 등 관련법에 따라 반환 또는 교환을 신청할 수 있습니다. 다만, 전자상거래법에 청약철회에 관한 구체적인 규정이 있는 경우에는 그 규정을 적용합니다.

회원은 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 반환 및 교환을 요구할 수 없습니다:
• 회원의 책임으로 인하여 물품 또는 제품이 분실 또는 파손된 경우(물품 또는 제품의 내용물을 확인하기 위하여 포장이 파손된 경우는 제외합니다).
• 회원의 사용 또는 부분소비로 인하여 상품 또는 상품의 가치가 현저하게 하락한 경우.
• 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화나 상품의 가치가 현저하게 감소한 경우.
• 복제 가능한 제품 또는 제품의 포장이 손상된 경우.
• 문화산업진흥기본법 제2조 제5호의 서비스 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우.
• 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 또는 상품에 대하여 청약철회 등이 발생한 경우에 제조자가 회수할 수 없는 중대한 손실이 있는 경우와 이 사실을 사용자에게 별도로 통지하고 거래에 관한 사용자의 서면동의를 미리 받은 경우.
• 관련 법령에 따른 기타 반환 제한 사유가 있는 경우.

제1항 및 제2항에도 불구하고 상품 또는 상품의 내용이 표시·광고된 내용과 다르거나 약정대로 계약이 이행되지 않을 경우 회원은 상품 또는 상품을 수령한 날부터 3개월 이내 또는 회원이 그 사실을 알게 된 날부터 30일 이내에 반환 또는 교환을 신청할 수 있습니다.

회원이 제1항 또는 제3항에 따라 교환을 신청하였으나 회사에 교환요청 물품의 재고가 없는 경우 회원은 물품 또는 상품에 대한 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 제조자는 사용자의 의사를 확인한 후 교환요청을 반환으로 처리할 수 있습니다.

반품 또는 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 당사자가 부담합니다. 단, 물품 또는 제품의 하자 또는 오배송으로 인한 반품 또는 교환의 경우에는 회사가 비용을 부담합니다. 회원의 단순 변심으로 인한 반품 또는 교환의 경우에는 회원이 비용을 부담합니다.

회원의 반품 및 교환 요청을 회사가 거부할 경우 해당 주문은 자동으로 구매 확인서로 전환됩니다.


제18조(사용제한조치)

회사가 제공하는 사이트 등을 이용하는 회원들의 쾌적하고 안전한 경험을 보장하기 위해 신고 활동을 통해 약관 및 정책을 위반하는 회원의 이용을 제한하는 조치를 시행하게 되었습니다.

다음 활동으로 인해 사용 제한 조치가 발생할 수 있습니다:
• 명시적인 내용의 전송 또는 게시, 불법 도박 사이트 홍보
• 불법 녹음물, 허위 영상물 또는 아동 착취물 공유
• 타인의 개인정보 및 권리를 공개하거나 침해하는 행위
• 타인 계정 탈취
• 타인에 대한 명예훼손, 폭언, 확인할 수 없는 정보 공유 등의 행위
• 기타 예외적인 상황.

이용 제한 조치가 적용될 경우 특정 기능 또는 회사의 전체 서비스에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다.

회원이 사용제한 조치를 받으면 고객지원센터에 연락하여 조치 이유와 불편사항 해결 방법에 대한 정보를 얻으십시오.

쿠폰 및 포인트는 본인만 사용할 수 있으며, 제3자를 대신하여 사용하거나 금전적 대가로 타인에게 제공하는 것을 금지합니다. 이를 위반할 경우, 회사는 해당 포인트나 쿠폰을 몰수하거나 계정을 정지할 수 있으며, 서비스 이용에 제한을 둘 수 있습니다.


제19조(권리 등의 소유)

회사가 제공하는 서비스와 관련된 권리(데이터, 소프트웨어 및 게시물에 대한 저작권 포함)는 회사에 귀속됩니다.

회원은 회사가 소유한 저작권 기타 지식재산권을 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하는 등의 침해행위를 하여서는 안 됩니다.

회원은 사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

회원이 고객상품평 등을 통하여 직접 등록한 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 일체의 민·형사상 책임은 회원이 부담합니다. 단 회사의 고의 또는 중과실이 있으면 회사가 해당 책임을 부담합니다.

회사는 제3항에 따라 회원이 등록한 게시물을 검색 또는 다른 사이트에 노출하거나, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상 사용할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제와 함께 사용중지를 요청한 경우에는 즉시 사용을 중지합니다.

회사는 회원이 등록한 고객상품평 등 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 이용자에 대한 사전통보 없이 게시물을 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.
• 법령을 위반하거나 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용을 포함하는 경우
• 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
• 정치, 사회, 경제적 분쟁을 야기할 수 있는 내용을 포함하는 경우
• 해당 상품에 대한 평가와 무관한 내용을 담고 있는 경우
• 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시 및 홍보하는 경우
• 회사를 포함한 제3자의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 권리 또는 이익을 침해하는 경우
• 특정 단어나 문구를 반복 삽입하거나 의미 없는 특수기호 내지 부호, 외국어로 작성된 경우
• 회사가 제공하는 방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 작성 및 게시하는 경우
• 상품이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 특정 상품의 판매가 중단되어 더 이상 제공할 수 없는 경우
• 회사가 사이트 운영과 관련하여 관리적, 기술적 필요 내지 사유가 있다고 합리적으로 판단하는 경우
• 회사가 제공하는 사이트 서비스의 원활한 제공을 방해하는 경우

회사는 회원이 작성한 고객상품평, 고객 설문조사, 회사에 제출한 의견 등의 컨텐츠를 무상으로 서비스 개선, 홍보, 제품개발, 통계작성 등의 목적으로 이용, 공개, 게시, 복제, 전송 등 할 수 있으며 번역, 개작 등의 2차 저작물 작성이 가능합니다. 단, 회원이 회사의 본 조에 따른 사용을 원하지 않는 경우 고객센터를 통하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.


제20조(회사의 면책조항)

회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다:
• 사용자가 앱에 게시한 정보, 자료 및 사실에 대한 진실성, 정확성, 신뢰성 및 활용성뿐만 아니라 이러한 게시된 자료의 사용으로 인해 발생하는 모든 결과.
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회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 것이 아닌 한 다음과 같은 상황에서 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다:
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제21조(광고게재)

회사는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에서 정한 요건에 따라 이메일, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등을 발송하지 않습니다.

회사는 본 사이트를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.


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회사는 회원 간의 분쟁을 합리적이고 원활하게 해결하기 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.
회원은 공정성의 원칙에 입각하여 성실하게 분쟁해결절차에 참여하여야 합니다.


제23조(관할법·관할)

서비스 계약의 준거법은 대한민국의 법률입니다.
서비스 계약과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁이나 소송은 민사소송법에 따라 관할 법원에서 해결합니다.


제24조(판매상품에 대한 책임여부)

주식회사 딜리버드로지스틱스에서 운영하는 앱/웹에서 판매하는 모든 상품은 주식회사 딜리버드로지스틱스에서 책임지고 있습니다.
* 민원 담당자 : 김종익 / 051-742-7777

Terms and Conditions of Use

• These Terms and Conditions of Use are effective as of July 21, 2023.
• [October 21, 2024] Article 19 (Restrictions on Use) – Addition of clause restricting use of points
• [May 1, 2025] Change of service operator: Globewave Co., Ltd. → DeliveredLogistics Co., Ltd.


Article 1 (Purpose)

These Terms and Conditions govern the rights and obligations, and responsibilities between DeliveredLogistics Co., Ltd. (hereinafter "Company") and its member in connection with the use of the online marketplace intermediary service and online marketplace service provided by the Company.


Article 2 (Definitions)

The definitions of terms used in these Terms and Conditions are as follows, and terms not defined herein shall be interpreted in accordance with applicable laws and separate guidelines provided within the service application:

a. "Service" means the online marketplace intermediary service, online marketplace service, community participation, fan voting, and other services provided by the Company, through which members who have agreed to the membership terms may access the electronic system and conduct online transactions.

b. "Site" means the online store operated by the Company (https://www.giftifan.com), which provides goods, services, or other offerings to members using computer and information communications facilities. This includes websites, mobile web, and applications operated by the Company.

c. "User" means a user who downloads the Company's application, agrees to these Terms and Conditions, concludes a service agreement, and properly registers for the service.

d. "Item Store" means a space where members can purchase goods. It is an online shopping mall operated by the Company.

e. "Goods" means online products used within the app, and detailed information on expiration dates and restrictions is displayed on the service screen.

f. "User Information" means information necessary to maintain service quality (nickname, email).

g. "Points" means a means of payment that may be used to purchase goods, etc. on the Site, divided into "Paid Points," which a member purchases for consideration, and "Free Points," which the Company grants without charge through events, promotions, and the like.


Article 3 (Effectiveness of Terms and Conditions)

The Company may establish separate policies, including individual policies (hereinafter "Policy"), to supplement and operate matters not stipulated in these Terms and Conditions. The Company will post such policies on the website. The policies, together with these Terms and Conditions, form part of the Terms of Service (hereinafter "Terms of Service"). A Member's agreement to these Terms and Conditions and policies shall have the same effect as signing the Terms of Service.

The Company may separately enact terms and conditions for specific services (hereinafter "Individual Terms"). If a member agrees to the Individual Terms, they shall form part of the Terms of Service. In case of conflict between the Individual Terms and these Terms and Conditions, the Individual Terms shall prevail.


Article 4 (Announcement and Revision of Terms and Conditions)

The Company shall post the contents of these Terms and Conditions as well as its trade name, representative's name, business address, telephone number, email address, and business registration number on the initial service screen of the website so that members may easily access them. The Company shall enable members to easily access and review these Terms and Conditions through a linked screen on the homepage.

The Company may amend these Terms and Conditions and the Policies within the scope that does not violate the relevant laws and regulations. In such case, the Company shall announce the amended content and the effective date through the homepage from seven (7) days before the effective date until the day before. However, where the proposed changes are unfavorable to members, the amended Terms and Conditions and Policies shall be announced from thirty (30) days before the effective date until the effective date.

Where it is difficult to give notice as provided in the main text due to urgent and unavoidable circumstances, such as an amendment of these Terms and Conditions or the Policies caused by a change in the relevant statutes, the Company shall publish the amended Terms and Conditions or Policies before the effective date by the same method as the main text of Paragraph 1.

Where a member does not agree to the amended Terms and Conditions or Policies, the member may express refusal by the day before the effective date and terminate the use agreement. In such case, the member's rights, including unused Paid Points, shall be settled and refunded in accordance with Articles 15 and 17.

Where the Company publishes or notifies the amended Terms and Conditions or Policies in accordance with this Article and a member does not express an intention before the effective date, the member shall be deemed to have agreed to the amended Terms and Conditions or Policies.

The amended Terms and Conditions shall not apply retroactively to a date before their effective date, except where they are favorable to the member.

Matters not provided for in these Terms and Conditions, and the interpretation thereof, shall be governed by the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc., the Act on the Regulation of Terms and Conditions, the Guidelines on Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc. established by the Fair Trade Commission, and other relevant statutes or commercial practice.


Article 5 (Provision and Suspension of Services)

The types of services provided by the Company under these Terms and Conditions are as follows:
• Online commerce services and other related services.
• Online commerce intermediary services and other related services.
• Additional services necessary for or related to the provision of the above services.

Services are generally provided 24 hours a day, 365 days a year. However, the Company may suspend the provision of services temporarily or permanently in the event of maintenance, inspection, replacement, or breakdown of computers and other information-communication facilities, interruption of communications, operational or technical difficulties, technical improvements, or other substantial operational reasons, and will give notice of such changes through the website.

Notwithstanding paragraph 2, the Company may divide services into specific scopes and designate separate operating hours for each scope. Details will be announced through the homepage.

If the Company is unable to provide services due to changes in business, closure, merger, division, transfer, or other reasons, the Company shall comply with applicable laws. No separate compensation will be provided to members unless otherwise stipulated by applicable laws.


Article 6 (Membership Registration)

A user may register as a member free of charge, and applies for membership by entering member information in the registration form designated by the Company and indicating consent to these Terms and Conditions and to the collection, provision, and use of personal information.

Where any of the following grounds is found with respect to a user who has applied for membership under Paragraph 1, the Company may refuse member registration until the ground is resolved:
• Where the applying user has previously lost member status under Article 7, Paragraph 3 of these Terms and Conditions;
• Where the registration content contains false information, omissions, or errors;
• Where any ground under the subparagraphs of Article 7, Paragraph 3 exists, or there is a reasonable concern that such a ground exists;
• Where registering the user as a member is otherwise deemed to significantly impede the Company in administrative or technical respects.

Children under 14 years of age are restricted from membership registration.

Membership registration is completed when the Company's acceptance reaches the user who applied for registration.


Article 7 (Member Withdrawal and Suspension or Loss of Member Status)

A member may request withdrawal from the Company at any time, and where a member makes a withdrawal request, the Company shall immediately take the measures necessary for withdrawal. However, the Company may restrict the member's withdrawal until the relevant ground is resolved in the following cases:
1. Where there is an order in a payment-pending or order-received state;
2. Where there is a payment in progress, such as exchange, return, re-delivery, compensation, or refund.

A member shall take the measures necessary to complete all transactions before requesting withdrawal; withdrawing without doing so may result in disadvantages. Where a credit-and-debt relationship related to the use of the online store remains, the Company may use personal information for purposes such as debt collection and repayment, and, where there are special provisions under statute, may retain personal information within the scope of the purpose and period prescribed by statute.

Where a member falls under any of the following, the Company may, after notifying the member of the relevant ground, suspend or revoke the member's status; where member status is suspended or revoked, all member benefits shall be extinguished:
• Where the member fails to perform, by the due date, the price of goods purchased through the Site or other debts borne in connection with use of the Company;
• Where the member commits an act prohibited by statute or these Terms and Conditions, or contrary to public order and morals, in connection with use of the Site;
• Where it is otherwise recognized, in the Company's reasonable judgment, that it is necessary to refuse provision of the Site service to the member;
• Where the member enters false information in the member information or misappropriates another person's information;
• Where, due to the member's fault such as entering incorrect member information or failing to update it with accurate information, the Company is unable to notify or contact the member despite considerable effort;
• Where there is significant impediment to use of the Site due to unavoidable administrative or technical needs or reasons in connection with operation of the Site.

Where a member whose status has been suspended or revoked under this Article registers as a member again by fraudulent means.

Where the Company suspends or revokes member status under Paragraph 3, it may notify the member of the fact and grounds of the suspension or revocation and grant a 30-day opportunity to explain.

Where the Company recognizes that there is a justifiable reason in the member's explanation under Paragraph 5, it may withdraw the suspension or revocation of the member's status.

Where a member withdraws under Paragraph 1, or the Company revokes member status under Paragraph 3, the Company shall delete the member's registration and destroy the personal information. However, where there are special provisions under statute, the Company may continue to retain the member's personal information within the scope of the purpose and period prescribed by statute.

To protect members' personal information, the Company shall take measures necessary for withdrawal, such as terminating the use agreement and destroying personal information, with respect to a member who has had no login record for one (1) year after the last login to the online store. In such case, the Company shall give notice of the termination of the use agreement and the destruction of personal information, by the method provided in Article 23 of these Terms and Conditions, at least 30 days before the termination.


Article 8 (Use of Services)

Members must comply with all notices provided by the Company in these Terms and Conditions and on the service screen. Members shall bear full responsibility for all damages arising from violations of, or non-compliance with, these Terms and Conditions and the notices provided.

In case of a dispute with the Company or other members, members must make sincere efforts to resolve the dispute. Members shall bear full responsibility for damages caused to the Company or third parties due to lack of good faith in dispute resolution.

The Company may verify whether members have appropriate authority to use the payment methods used in transactions and may suspend transactions until verification is complete. If a member is found to have violated the intended purpose of the service, the Company may request an explanation and take necessary measures including purchase cancellation. If a minor purchases goods or services without the consent of a legal guardian, the minor or legal guardian may cancel the contract.


Article 9 (Obligations of the Company)

The Company must make its best efforts to provide services continuously and stably, and shall not engage in acts prohibited by these Terms and Conditions, applicable laws, or public order and morals.

The Company shall not provide member information to third parties without the member's consent, except as required by these Terms and Conditions.

The Company shall establish and maintain a security system to protect members' personal information and ensure safe service use. The Company shall disclose and comply with its privacy policy. The Company shall not send commercial emails, app push notifications, or other promotional materials without member consent.

If member opinions or complaints are objectively recognized as valid, the Company must make efforts to resolve them promptly. If prompt processing is difficult, the Company shall notify members by posting on the service screen or by email or other electronic means.

Where the Company gives notice to a member, unless otherwise agreed between the Company and the member, it shall send the notice by the email, telephone, SMS, app push (APP Push) message, or similar method that the member registered when joining and using the online store.

For notice to an unspecified number of members, the Company may substitute individual notice by posting on the online store screen for at least one (1) week. However, where the matter subject to notice significantly affects the member's management relationship, such as the member's own transactions related to the online store, the Company shall notify the relevant member individually in accordance with Paragraph 5.


Article 10 (Obligations of Members)

Members must comply with the Company's terms and conditions, regulations, service policies, usage guidelines, and applicable laws, and shall not engage in acts that interfere with the Company's operations.

Members shall not engage in the following acts:
• Engaging in direct transactions between members or inducing others to do so without using services provided by the Company.
• Engaging in fraudulent acts or transactions inconsistent with normal business practices, such as interfering with the activities of the Company or other members or obtaining unjust profits.
• Making abnormal payment acts in violation of the Specialized Credit Finance Business Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, or other applicable laws.
• Using services in an abnormal manner contrary to methods provided by the Company, or accessing the Company's information processing systems without authorization.
• Engaging in acts that infringe or are likely to infringe on the rights of the Company or third parties, or that threaten the order of commerce.
• Registering false content upon application or modification;
• Misappropriating another person's information;
• Unauthorized alteration of information posted on the Site;
• Transmitting or posting information (such as computer programs) other than that designated by the Company;
• Infringing the copyright or other intellectual property rights of the Company or a third party;
• Damaging the reputation of, or interfering with the business of, the Company or a third party;
• Disclosing or posting on the platform obscene or violent messages, images, or sounds, false video materials, child or youth sexual exploitation materials, or other information contrary to public order and morals;
• Engaging in abnormal payment or abusing acts that interfere with the normal operation of the services provided by the Company.

If a member violates paragraph 2, the Company may take measures such as termination, confiscation of goods, restriction of membership, cancellation or suspension of card payments, and other civil and criminal legal actions.


Article 11 (Goods)

Goods are online products used within the app, and detailed information on expiration dates and restrictions is displayed on the service screen. Prices may change according to exchange rates or the Company's service policies. Cancellation and refunds are not possible for goods purchased more than 7 days ago, and goods shall expire upon expiration of the validity period or loss of membership.

Unless otherwise specified by the Company, goods cannot be transferred to others and cannot be used for illegal or unauthorized purposes. In case of violation, the Company may invalidate the goods and restrict or terminate the member's status.

If a member is found to have obtained goods through fraudulent means, the Company may cancel the goods and take legal action including loss of membership and civil and criminal lawsuits.


Article 12 (Application for Purchase)

A member may apply for purchase by a method similar to, or prescribed in, these Terms and Conditions. Where a user applies for purchase, the Company shall provide the following information in an easily understandable manner:
• Search and selection of products or items;
• Entry of the recipient's name, address, telephone number, and email address (or mobile phone number) (for overseas delivery addresses, to be written in English);
• Confirmation of product descriptions, service restrictions, and costs such as delivery or installation fees;
• Confirmation of the application for purchase of the goods, and consent to the Company's confirmation;
• Confirmation of the contents of the Terms and Conditions, the services for which the right of withdrawal is restricted, and matters relating to cost burdens such as delivery fees;
• An indication agreeing to these Terms and Conditions and confirming or refusing the matters in item 5 above;
• Selection of the payment method.

The Company may refuse an application for purchase in the following cases:
• Where the application contains false, omitted, or incorrect information;
• Where a minor purchases goods or services prohibited by the Youth Protection Act, such as tobacco or alcohol;
• Where accepting the application would significantly impair the Company's technical capacity.

Where the Company needs to provide a purchaser's personal information to a third party or to entrust the handling thereof, it shall notify the purchaser and obtain the necessary consent in accordance with the relevant statutes.


Article 13 (Formation of Contract)

The Company may decline to accept an application for purchase under Article 12 in any of the following cases:
• Where the application contains false information, omissions, or errors;
• Where a minor purchases goods, etc. prohibited by the relevant statutes;
• Where it is otherwise determined that accepting the application would significantly impair the Company technically.

The contract is deemed formed at the time the Company's acceptance, in the form of a receipt-confirmation notice, reaches the user.


Article 14 (Payment Methods)

The Company may provide any one of the following methods for payment of the price of goods purchased by a user. However, the payment method may change according to the Company's internal policy and administrative or technical reasons:
1. Various account transfers, such as phone banking and internet banking;
2. Various card payments, such as prepaid cards, debit cards, and credit cards;
3. Payment by electronic currency;
4. Payment by gift certificates contracted with, or recognized by, the Company;
5. Payment by other electronic payment methods.

The Company may set transaction limits, such as a monthly cumulative payment amount and a payment ceiling, with respect to a user's purchase amount in accordance with its internal policy, external payment providers (banks, card companies, etc.), and changes in other relevant statutes; where a user wishes to purchase goods beyond such a limit, the purchase may be impossible due to the excess over the transaction limit.


Article 15 (Receipt-Confirmation Notice and Change or Cancellation of Purchase Application)

Where there is a user's application for purchase under Article 12 of these Terms and Conditions, the Company gives the user a receipt-confirmation notice.

A user who has received a receipt-confirmation notice may, where there is a discrepancy in the declaration of intent, immediately request a change or cancellation of the purchase application after receiving the notice, and the Company shall, where there is a user request before preparation and delivery of the ordered goods, process it without delay in accordance with the request. However, where the goods have been prepared, such as by a shipping instruction, or where delivery has been made, processing according to the user's request may be difficult, in which case the provisions on withdrawal of subscription, etc. in Article 17 of these Terms and Conditions shall apply.

A refund for a purchase cancellation shall be made as soon as the relevant settlement procedure is completed.

Where a discount coupon was used during payment, the use of the coupon is cancelled. However, where the coupon has expired, it is treated as void immediately upon refund.

Where part of goods purchased as a package is used, a partial refund is not possible; where the intention to cancel the purchase is expressed within seven (7) days while the goods are unused, a refund may be processed, after identity verification, in the amount remaining after deduction of a refund fee (10% of the refund amount).


Article 16 (Delivery and Completion of the Transaction)

A member shall express an intention as to purchase, exchange, or return, etc. within a certain period (7 days) from the date delivery of the purchased goods or items is completed.

Where a member does not express an intention as to purchase, exchange, or return within the period specified in Paragraph 1, the Company may deem that the member has expressed an intention to automatically confirm the purchase, and may proceed with automatic purchase confirmation for the transaction.


Article 17 (Right of Withdrawal)

A member who has concluded a contract for the purchase of goods or products with the Company may apply for return or exchange within seven (7) days from the date the goods or products are supplied, in accordance with the Electronic Commerce Act and other relevant laws. However, where the Electronic Commerce Act has specific provisions on withdrawal of subscription, those provisions apply.

Notwithstanding paragraph 1, members cannot request return or exchange in the following cases:
• If goods are lost or damaged due to reasons attributable to the member (excluding cases where packaging is damaged to check contents).
• If the value of goods has significantly decreased due to the member's use or partial consumption.
• If the value of goods has significantly decreased over time to the extent that resale is difficult.
• If the packaging of reproducible products is damaged.
• If the provision of services or digital content under Article 2, Item 5 of the Framework Act on the Promotion of Cultural Industries has commenced.
• If there is significant loss that cannot be recovered by the manufacturer in the event of withdrawal of subscription for individually produced goods, and the user has been separately notified and prior written consent has been obtained.
• If there are other return restriction reasons under applicable laws.

Notwithstanding paragraphs 1 and 2, if the contents of goods differ from the displayed or advertised contents or the contract is not fulfilled as agreed, members may apply for return or exchange within 3 months from the date of receipt, or within 30 days from the date the member becomes aware of such fact.

If a member applies for exchange but the Company has no stock of the exchange-requested goods, the member cannot receive an exchange. In such cases, the manufacturer may process the exchange request as a return after confirming the user's intention.

Shipping fees and other costs for returns or exchanges shall be borne by the relevant party. Costs for returns or exchanges due to defects or misdelivery shall be borne by the Company. Costs for returns or exchanges due to a member's simple change of mind shall be borne by the member.

If the Company refuses a member's request for return or exchange, the relevant order shall automatically be converted to a purchase confirmation.


Article 18 (Restrictions on Use)

To ensure a pleasant and safe experience for members using the Site, etc. provided by the Company, the Company has implemented measures to restrict the use of members who violate the Terms and Conditions and the Policies, through reporting activities.

The following activities may give rise to restriction-on-use measures:
• Transmitting or posting explicit content, or promoting illegal gambling sites;
• Sharing illegal recordings, false video materials, or child exploitation materials;
• Disclosing or infringing another person's personal information and rights;
• Hijacking another person's account;
• Defaming another person, using abusive language, or sharing unverifiable information about others;
• Other exceptional circumstances.

Where a restriction-on-use measure applies, access to specific functions or to the Company's entire service may be restricted.

Where a member is subject to a restriction-on-use measure, the member should contact the customer support center to obtain information on the reason for the measure and on how to resolve the inconvenience.

Coupons and Points may be used only by the holder; using them on behalf of a third party, or providing them to others for monetary consideration, is prohibited. In the event of violation, the Company may confiscate the relevant Points or coupons, suspend the account, and restrict use of the service.


Article 19 (Ownership of Rights)

The rights related to the services provided by the Company (including copyrights to data, software, and postings) belong to the Company.

A member shall not infringe the copyrights or other intellectual property rights owned by the Company by reproducing, transmitting, publishing, distributing, broadcasting, or otherwise using them, or by allowing a third party to use them, without the Company's prior consent.

A member shall not use, for profit-making purposes, the information obtained through use of the Site by reproducing, transmitting, publishing, distributing, broadcasting, or other means, nor allow a third party to do so, without the Company's prior consent.

The copyright in a posting that a member directly registers, such as a customer product review, belongs to the member who created it, and the member bears all civil and criminal liability, including for any copyright infringement of such posting. However, where there is intent or gross negligence on the part of the Company, the Company bears such liability.

The Company may, under Paragraph 3, use a posting registered by a member free of charge by displaying it in search results or on other sites, or as material for promotion, publicity, and the like. However, where the member who registered the posting requests suspension of use together with deletion of the posting, the Company shall immediately suspend such use.

Where a posting registered by a member, such as a customer product review, falls under any of the following, the Company may hide or delete the posting without prior notice to the relevant user:
• Where it contains content that violates statutes or is contrary to public order and good morals;
• Where it contains false or exaggerated advertising content;
• Where it contains content that may cause political, social, or economic disputes;
• Where it contains content unrelated to the evaluation of the relevant product;
• Where it induces direct dealing, or posts and promotes links to other sites;
• Where it infringes the rights, personal information, reputation, credit, or other legitimate rights or interests of a third party, including the Company;
• Where it repeatedly inserts particular words or phrases, or is written with meaningless special symbols or signs, or in a foreign language;
• Where it is created and posted by abnormal means other than those provided by the Company;
• Where a particular product can no longer be provided because its sale has been suspended due to being out of stock, a change in technical specifications, or the like;
• Where the Company reasonably determines that there is an administrative or technical need or reason in connection with operation of the Site;
• Where it interferes with the smooth provision of the Site service provided by the Company.

The Company may use, disclose, post, reproduce, transmit, etc., free of charge, content such as customer product reviews, customer surveys, and opinions submitted to the Company, for purposes such as service improvement, promotion, product development, and statistics, and may create secondary works such as translations and adaptations. However, where a member does not wish the Company to use such content under this Article, the member may protect their legitimate rights through the customer center.


Article 20 (Company's Disclaimer)

The Company is not responsible for the following:
• The truthfulness, accuracy, reliability, and utility of information posted by users on the app, and all consequences arising from use of such materials.
• Disputes occurring between members or between members and third parties mediated through the service.
• Legal disputes, liabilities, and disadvantages that may arise when users arbitrarily change prohibited modifications or fail to notify of changed contents.
• All consequences, disadvantages, and legal liabilities arising from discrepancies between the original contents described by users and the requested service contents.

Unless due to the Company's intentional misconduct or gross negligence, the Company is not responsible for damages arising in the following circumstances:
• Service restrictions or suspensions carried out pursuant to Article 5, paragraph 2 of these Terms and Conditions.
• Damages arising from a member's incomplete provision of personal information or failure to update necessary information.
• Damages suffered by members or third parties due to intentional or negligent acts of members in accessing or using the service.
• Damages suffered by members due to natural disasters, war, civil unrest, or other force majeure events.
• Damages arising because a member failed to obtain the benefits expected from using the Site, or used information or materials obtained through the Site.


Article 21 (Posting of Advertisements)

To secure the financial basis for smoothly providing the best service to users, the Company may post commercial advertisements on the screen, or send them to individual users by email, SMS, app push (APP Push) message, etc. in accordance with the requirements prescribed by the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Etc. However, the Company will no longer send email, SMS, app push messages, etc. to a user who has clearly expressed an intention to refuse receipt.

The Company bears no liability whatsoever for any damage arising from a member's direct participation in the promotional activities of an advertiser through the Site.


Article 22 (Dispute Resolution)

The Company operates a customer center to resolve disputes between members reasonably and smoothly.
Members must participate sincerely in dispute resolution procedures based on the principle of fairness.


Article 23 (Governing Law and Jurisdiction)

The governing law of the service agreement shall be the laws of the Republic of Korea.
Disputes or lawsuits arising between the Company and members in connection with the service agreement shall be resolved in the competent court pursuant to the Civil Procedure Act.


Article 24 (Responsibility for Products on Sale)

All products sold on the app/web operated by DeliveredLogistics Co., Ltd. are the responsibility of DeliveredLogistics Co., Ltd.
* Customer Complaint Contact: Kim Jong-ik / 051-742-7777